后台客服（缤果鲜生）-湖南果缤农产品有限公司招聘信息

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后台客服（缤果鲜生）

更新时间：2024-04-03 信息关注度：

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4000-5000元/月

招聘职位客服
学历要求高中/中专
招聘人数 2人
工作经验 1-3年
联系人李女士
公司地址 [老城区]汨罗市内缤果鲜生

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申请人数
65人
简历处理率
72%
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职位描述

1.负责微信、线上商城售前和售后服务；
2. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
3. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
4. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。联系我时请说明是在汨罗在线看到的……

公司介绍

缤果鲜生，全称“湖南果缤农产品有限公司”，以直营门店运营为核心，建立采购、线上运营、仓储配送等全方位运营管理团队，形成强大的水果供应系统。自2018年创立“缤果鲜生”品牌至今，现拥有直营门店18家，分布在汨罗、平江、湘阴、株洲等4个县/市；公司以中***品质水果、零食为主线，同时***于当地土特产的推广，实现线上线下一体化销售，秉承“把员工当家人，把顾客当朋友”的经营理念，让更多人吃到安全、健康、新鲜的水果。