主题: 只需3秒!刷支付宝坐火车,操作流程抢先看

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  • 发表于:2019/1/25 10:56:33
  • 来自:湖南
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  “不用提前买票,也不怕忘带身份证,和购物一样刷支付宝就能进站上车了,真的超方便!”春运首日,广州市民李超在广州东站坐车时感慨道。




  1月21日起,广深城际铁路率先在全国铁路实现支付宝刷码乘车,旅客仅需3秒左右便可进站,相比过去买票、取票、现场核验身份证等进站环节,平均节省15分钟左右。


  据中国铁路广州局集团有限公司客运部负责人介绍,广深城际铁路是国内首条实行旅客列车公交化开行的铁路,今年春运日均开行列车84对,预计日均发送旅客10.5万人次,刷码进站乘车将大大提高春运通行效率。







如何开通支付?


  目前,广深城际铁路全线各站都已支持支付宝刷码。旅客在乘车前打开支付宝APP,搜索“广深城际扫码通”,按照提示完成身份认证,开通相关功能,注册成功后即可生成支付宝账户乘车码。


  刷支付宝坐火车在实名制验证的基础上,再加上“刷脸”识别验证,通过双重认证,确保乘车旅客票证一致。




没座位了怎么办?


  旅客刷码进站成功后(仅限在列车始发站),将会收到一条包括最近一趟列车车次、车厢座位号内容的APP信息推送,如果没有座位号就默认为无座票,并按照二等座全程票价预收车费,待旅客到达目的地出站后,系统将会按照旅客实际乘车区间票价扣费。




票价如何计算?


  支付宝乘车码限本人使用,旅客从进站(入闸)、乘车、出站(出闸)视为完成一次旅程,有效期为3小时。乘车费用将根据旅客正常的入、出闸记录作相应扣除。旅客使用支付宝乘车码乘车未完成一次“入闸—出闸”刷码流程时,当日不能再次入闸刷码乘车,须到车站人工窗口补缴费用后方可再次刷码乘车。


  支付宝乘车码仅适用于普通成人,旅客持无座席可乘坐车内未售二等车座席,如想改乘一等坐席,可在列车上办理补票手续。旅客入闸后,如临时取消行程,需在同一车站出闸时,必须到人工窗口办理。具体规定为:



半小时以内的,不扣除费用。


超过半小时,1小时以内的,按广深城际铁路异地城市最近到站的票价扣除。


超过1小时,不足3小时的,按广深城际铁路入闸车站至最远到站的票价扣除。


超过3小时的,按广深城际铁路全程票价扣除。


因铁路责任或不可抗力因素,可到人工窗口处理,免收相关费用。




途中手机遗失或没电了怎么办?


  旅客入闸后,超过一次全程旅行有效期从其他车站出闸,按广深城际铁路全程费用扣除。旅客乘车途中遗失手机,或出站时无法读取支付宝乘车码,可到车站人工补票窗口办理核验手续


  旅客出闸后,可在专用发票打印机上打印3个月内最近10条乘车记录的报销凭证(不可重复打印)。




  广大旅客在刷支付宝进站乘车过程中遇到疑问,可向车站工作人员或致电支付宝客服电话95188咨询。



  
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